Работа в туризме — это постоянное напоминание о том, что человеческая коммуникация не знает границ.
Особенно когда человек знает только русский язык…
но очень хочет глазунью.
История произошла в одном роскошном пятизвёздочном отеле на побережье Коста-Рики.
Утро. Тихий океан шумит за окнами. Пальмы качаются на ветру. На террасе сервируют завтрак с видом на океан.
И, как во многих хороших отелях, на завтраке была отдельная станция, где повара готовили яйца по желанию гостей:
омлеты, scrambled eggs, яйца пашот, яйца всмятку…
Но нашей туристке хотелось только одного.
Настоящей глазуньи.
Проблема заключалась в том, что она не знала:
— ни английского,
— ни испанского,
— ни как вообще объяснить слово «глазунья» иностранцам.
Но это её совершенно не смутило.
Потому что, как известно, русский турист уверен:
если говорить достаточно медленно и активно жестикулировать — мир рано или поздно поймёт.
Туристка уверенно подошла к поварихе.
Улыбнулась.
И начала международные переговоры.
Сначала она показала цифру два пальцами.
Повариха кивнула:
— Dos? Two?
Но дальше началось искусство пантомимы.
Туристка поднесла два пальца к своим глазам…
и начала медленно, очень выразительно произносить:
— ГЛА… ЗУНЬ… Я…
При этом двумя пальцами она указывала то на свои глаза, то на сковородку.
Со стороны это выглядело так, будто она:
— либо угрожает поварихе выдавить глаза,
— либо требует немедленно следить за каждым движением при жарке яиц,
— либо участвует в каком-то древнем славянском ритуале.
Повариха начала нервничать.
Согруппники уже сгибались пополам от смеха.
А туристка, чувствуя, что её пока не понимают, решила усилить объяснение.
Она ещё ближе подвинула пальцы к глазам и громче повторила:
— ГЛА-ЗУНЬ-Я!
Повариха окончательно сдалась и растерянно спросила у окружающих:
— Может кто-нибудь понимает, что хочет сеньора?
И тут, как супергерой в фильмах Marvel, появился русскоязычный гид.
Он посмотрел на туристку.
На её жесты.
На испуганную повариху.
И спокойно сказал:
— Fried eggs. Sunny side up.
Наступило озарение.
— Ааааааа!
Через несколько минут довольная туристка уже сидела за столиком с идеальной глазуньей и видом на Тихий океан.
Повариха успокоилась.
Гости отсмеялись.
А глаза всех участников остались на месте.
С тех пор гиды ещё раз убедились:
Даже если человек не знает ни одного иностранного слова — желание получить правильный завтрак способно творить чудеса международного общения.
